五种类型的坏老板
Steve发布于 2012/12/3 15:04:55 | 8877 次阅读  [][][]
文章来源:华尔街日报中文网 关键词:商学院 坏老板
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10月16日是美国的老板节(National Boss Day),不过很可能你并没有为你的老板买一张贺卡的冲动。

事实上,老板节当天公布的调查结果显示,大多数员工认为他们的老板还有相当大的改进空间:大多数受访者认为,与涨工资相比,有一个好老板更能使他们在工作中感到开心。

坏老板们的缺点可谓数不胜数。纽约人力资源网站Dice Holdings的首席执行长梅兰德(Scot Melland)说,你可以列出一张没完没了的单子。有些老板蛮不讲理,有些老板不愿意帮助下属发展技能,还有一种老板尤其令人讨厌:他自己没有个人生活,还想当然地认为他的员工也没有。

梅兰德说,这种老板在六点钟晃到你的办公室,开始给你安排任务,或者跟你谈话。这会渐渐影响到你的个人生活,如果你不多加小心,就会与家人和朋友日益疏远。

根据职场专家、作家麦奎德(Michelle McQuaid)提供的最新数据,百分之六十以上的员工认为,如果老板更好,自己工作将更开心,另外的不到百分之四十的人认为涨工资更能令自己工作开心。这一数据来自于今年8月份对1,000名被调查者进行的调查。

对于许多员工来说,工作中绝大多数的压力来自一个让人头疼的老板。麦奎德说,这样的老板削弱你的业绩,危害你的健康,当压力水平上升时,你感到无能为力,你掉进了绝望的漩涡,很难从中走出来。

坏老板短期内不会在职场中消失。许多公司减少了帮助领导层获得改进的管理培训课。此外,由于企业变得更加“扁平”,经理和下属之间没有清晰的界限,员工也很少有机会学习如何成为好的管理者。

梅兰德说,现在的老板中,很少有人曾经从一个好上司那里得到如何当好老板的言传身教。

没有个人生活的老板不是坏老板的唯一类型,以下是另外四种类型的坏老板:

不善于沟通的老板

如果老板对下属的期望不明确,那么下属就会难以实现职业上的目标。不善于沟通的老板可能也难以给你反馈或是批评。领导力与组织发展咨询机构Candor Consulting的首席执行长斯奎拉洛(Tish Squillaro)说,对于任何一个担任领导职位的人来说,传递强硬信息都是一个最重要的因素。她补充说,传递强硬信息可能会让人难以接受,但是从长期来看,你会让下属或团队更有效率。

当不善于沟通的老板做出自己的决定时,他们就会显得独断专行。以劳动和就业方面诉讼为主要业务的律师事务所Jackson Lewis LLP的律师里克特(Chad Richter)说,交流不充分可能会让员工觉得他们的意见无足轻重,老板不理解他们的工作,进而加剧员工的不满情绪。

里克特说,有些管理人员与向他们报告的员工日常担负的职能和责任之间是脱节的。实现这些职能的员工往往在提高效率方面有很棒的建议和想法,因为他们是真正做这些事的人。

邮件以及其他社交工具事实上为不善于沟通的老板帮了倒忙。俄克拉荷马州塔尔萨市(Tulsa)个性评估和咨询公司Hogan Assessment Systems的高级顾问夏尔胡普(Jarrett Shalhoop)说,成为好上司必须做到的一点是让员工能看到你。科技让人们能够在自己最受需要的时候躲起来。技术提供了一种假象,就是你可以随叫随到,但其实并非如此。

事必躬亲的老板

事必躬亲的老板在委派工作方面存在困难,导致团队效率低下。夏尔胡普说,直接向其汇报的下属无所事事,这种老板大多数时候只是让他们消磨时间。

事必躬亲的老板往往喜欢吹毛求疵。夏尔胡普说,他不会给你正面的反馈,也不放心让下属放手去工作。我以前就遇到过一个这样的老板。我感到很有挫败感。无论我为工作成果付出了多么大的努力,都会被他当成废纸扔掉。

加州州立大学圣伯纳迪诺分校(California State University, San Bernadino)商业与公共管理学院的副教授佩尔蒂埃(Kathie Pelletier)说,员工们希望老板能提供给他们一个掌握如何完成一项任务或获得一项技能的机会。佩尔蒂埃说,他们希望生活和工作中有目标,他们想要一点自主权。

老板事必躬亲,员工会变得机械。斯奎拉洛说,人们会停止思考,逐渐失去活力。事必躬亲的管理者让员工难以获得成功。

尤其是新上任的老板,非常容易事必躬亲,因为他们习惯了忙忙碌碌。还有,管理前同事也很棘手。斯奎拉洛说,他们必须摆脱对其他人以不同方式做事的担忧。工作照样可以完成。

不愿承担风险的老板

不愿承担风险也不愿做决定的老板也是有问题的。夏尔胡普说,你可以保守但同时富有成效,但是,如果你因为结果可能不会尽善尽美就拒绝做决定,这就是另一回事了。这样的话,你的团队将一事无成。工作将陷入僵局。

对于需要得到批准才能完成任务的下属来说,这样的上司让人抓狂。夏尔胡普说,每次你必须与老板交谈的时候,就会经受好几天的折磨,你几乎崩溃,但就是得不到批准。

容易情绪失控的老板

人人都有感情,但是老板们应该避免情绪化的行为。为一个无法处理自己情绪的老板工作会让员工不知所措。

夏尔胡普说,一些日常的不顺心的小事会让一些情绪不稳定的人失控。有些表达情绪的方式并不恰当,比如大喊大叫、发脾气、把桌子上的东西推到地上。当你去见你的老板时,你根本无法预知将会出现何种状况,这很让人沮丧。

情绪消极的老板会制造一种隔阂文化。佩尔蒂埃曾经工作的一家公司里有一面耻辱墙,墙上展示着老板认为不好的作品。佩尔蒂埃说,他们可能认为把这些张贴出来会有教育意义,但是毫无疑问任何上榜的人都不会认为这是一个积极的方式。老板们需要想想员工们会如何看待他的行为。

当然,还有比“耻辱墙”更恶劣的事。在佩尔蒂埃开展的一项研究中,一名参与者在接受调查时说,她的老板曾经拿订书器砸她。佩尔蒂埃说,作为员工,我们有时还得为老板的这种可怕的缺点做好准备。

Ruth Mantell

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